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WAKNOW 개인정보 처리방침

시행일자: 2026-02-09 · 최종 수정일: 2026-02-09 · 버전: v1.0

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1. 처리 목적

2. 처리 항목 및 보유 기간

회사는 회원 관련 개인정보를 원칙적으로 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.

구분수집 항목처리 목적보유 기간
회원가입/로그인(필수)이름(또는 닉네임), 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 로그인 기록본인 식별, 계정 인증, 보안관리회원 탈퇴 시 즉시 파기(법령상 보존 의무 시 예외)
프로필 정보(선택)프로필 이미지, 자기소개 등 사용자가 직접 입력한 정보서비스 화면 표시, 계정 개인화회원 탈퇴 또는 직접 삭제 시 즉시 파기
고객문의문의 내용, 첨부자료, 답변 이력고객지원, 분쟁 처리문의 처리 완료 시 즉시 파기(분쟁/법령상 보존 시 예외)
서비스 이용 과정접속 IP, 기기 정보, 브라우저 정보, 쿠키, 이용 로그보안, 접속 통계, 서비스 개선회원 탈퇴 시 즉시 파기(법령상 보존 의무 시 예외)

3. 타인의 개인정보 입력 관련 안내(제3자 정보)

이용자가 서비스 입력란에 본인이 아닌 제3자의 식별 가능한 개인정보를 입력하는 경우, 해당 이용자는 정보 제공의 적법한 권한과 정보주체의 동의를 확보해야 합니다.

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

수탁사위탁 업무
Vercel, Supabase 등 인프라 제공 사업자인프라 운영, 데이터 보관
이메일 발송 사업자인증/안내 이메일 발송
분석 도구 사업자서비스 이용 통계 분석

6. 파기 절차 및 방법

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

사용자 선택권 관련 상세 안내: /privacy/choices

8. 자동 수집 장치(쿠키) 운영

회사는 서비스 편의 제공 및 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

서비스명: WAKNOW

개인정보 문의: privacy@waknow.kr

운영팀: WAKNOW 개인정보보호 담당자

문의는 이메일로 접수되며, 접수 후 지체 없이 답변합니다.

11. 권익침해 구제방법

12. 고지 의무

본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.